Registro rápido con correo o número de celular
Creá tu cuenta en q11 con tu correo electrónico o número de celular peruano, confirme el código que te enviamos y accedé a la billetera lista para recibir depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo en las regiones donde el acceso depende de la ley…
Protección de datos y verificación de identidad
Cada cuenta creada en q11 recibe cifrado SSL durante el registro y en todas las interacciones con la billetera, lo que protege tu correo, número de celular y datos de depósito contra interceptaciones. La verificación de identidad, que pedimos antes del primer retiro, consiste en subir una foto nítida de tu DNI peruano y una selfie sosteniendo el documento; revisamos ambas imágenes en el panel de cuenta para confirmar que la persona que retira es la misma que abrió la cuenta, paso necesario para cumplir con los controles antifraude que operamos.
Cifrado SSL
Todas las pantallas de registro, ingreso y billetera usan cifrado SSL que protege tu correo, celular y datos de depósito contra interceptaciones durante la transmisión.
Verificación de identidad
Antes del primer retiro, subí foto de tu DNI peruano y una selfie sosteniendo el documento; revisamos las imágenes para confirmar que retira quien abrió la cuenta.
Sin almacenamiento de claves
Yape, Plin y PagoEfectivo redirigen a tu app o portal bancario donde autorizás el pago; no almacenamos números de tarjeta ni claves de billetera digital en nuestros servidores.
Acceso según región
El registro y el acceso al lobby dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas; si tu ubicación no está dentro del alcance, el sistema bloquea el alta
Depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo
Una vez creada la cuenta, el panel de billetera muestra los métodos de depósito habilitados para Perú: Yape, Plin y PagoEfectivo. Para Yape o Plin, copiás el número de celular que aparece en pantalla, abrís tu app de billetera digital, enviás el monto que quiere cargar y confirmás con tu PIN; el saldo se refleja en la billetera de q11 apenas tu banco confirma la transferencia, proceso que suele tomar entre uno y tres minutos. PagoEfectivo genera un código CIP que puede pagar en agentes autorizados o mediante banca por internet de BCP o Interbank; la acreditación ocurre dentro de las siguientes dos horas hábiles una vez procesado el pago.
Yape
Copiá el número de celular que aparece en el panel de depósito, abrí tu app Yape, enviá el monto deseado y confirme con tu PIN; el saldo se refleja en uno a tres minutos.
Plin
Ingrese el número de celular mostrado en pantalla dentro de tu app Plin, elegí el monto a transferir y autorizá el pago; la billetera de q11 se actualiza apenas tu banco confirma.
PagoEfectivo
Generá el código CIP desde el panel de depósito, pagalo en agentes autorizados o por banca internet de BCP o Interbank; el saldo se acredita en las siguientes dos horas hábiles.
Cómo funciona el registro y qué sigue después
El proceso de registro empieza cuando ingresa tu correo electrónico o número de celular peruano en el formulario de la página principal. Te enviamos un código de seis dígitos por SMS o correo según lo que hayas elegido, lo ingresa en la pantalla siguiente y tu cuenta queda activa. Desde ese momento puede ver la
billetera vacía, explorar el catálogo de tragamonedas y mesas en vivo, y revisar las opciones de depósito disponibles para tu región. No pedimos documentos en el registro inicial, pero sí solicitamos verificación de identidad antes del primer retiro para cumplir con los controles de seguridad que operamos. La verificación consiste en subir una foto de
tu DNI peruano y una selfie, proceso que revisamos en el panel de cuenta. Una vez verificada la identidad, los retiros quedan habilitados hacia la cuenta bancaria que registres en la billetera. El lobby funciona tanto en navegador de celular como en computadora, y la sesión se mantiene activa durante siete días si no cerrás
manualmente, lo que permite volver sin repetir el código cada vez.
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Verificación de identidad Subí foto de tu DNI peruano y una selfie antes del primer retiro. Revisamos los documentos en el panel de cuenta y habilitamos los retiros una vez confirmada tu identidad.
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Billetera digital propia Cada cuenta tiene una billetera en soles que muestra el saldo disponible, el historial de depósitos y retiros, y las transacciones pendientes de verificación o confirmación bancaria.
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Sesión persistente La sesión permanece activa siete días si no cerrás manualmente, lo que te permite volver al lobby desde el celular o la computadora sin solicitar un código nuevo cada visita.
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Soporte durante el alta Si el código de verificación no llega o tiene problemas para completar el registro, escribí al chat en vivo desde la misma pantalla de inicio o enviá un correo detallando el inconveniente.
Cuenta
El proceso de registro empieza cuando ingresa tu correo electrónico o número de celular peruano en el formulario de la página principal. Te enviamos un código de seis dígitos por SMS o correo según lo que hayas elegido, lo ingresa en la pantalla siguiente y tu cuenta queda activa. Desde ese momento puede ver la billetera vacía, explorar el catálogo de tragamonedas y mesas en vivo, y revisar las opciones de depósito disponibles para tu región. No pedimos documentos en el registro inicial, pero sí solicitamos verificación de identidad antes del primer retiro para cumplir con los controles de seguridad que operamos.
Ver el lobbyTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Dudas habituales sobre registro y acceso
Registro
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.